Returpolicy

Senast uppdaterad:

Uthyrningstjänster

Eftersom våra tjänster huvudsakligen består av uthyrning av eventdekor och fotozoner, gäller särskilda villkor för avbokning och ändringar.

Avbokningsvillkor

Mer Än 30 Dagar Före Eventet

• Full återbetalning av deposition minus 500 kr administrationsavgift
• Möjlighet att boka om till annat datum utan extra kostnad

14-30 Dagar Före Eventet

• 50% av totala bokningsbeloppet debiteras
• Möjlighet att boka om till annat datum inom 6 månader

Mindre Än 14 Dagar Före Eventet

• Hela bokningsbeloppet debiteras
• Ingen möjlighet till återbetalning

Ändringar av Bokning

Om ni vill ändra er bokning:

• Ändringar av paket eller tillägg kan göras upp till 7 dagar före eventet
• Uppgraderingar är alltid möjliga med prismellanskillnad
• Nedgraderingar medför ingen återbetalning av mellanskillnad
• Datumändringar behandlas som avbokning + ny bokning

Force Majeure

Vid oförutsedda händelser utanför er eller vår kontroll:

• Naturkatastrofer, pandemi eller liknande omständigheter
• Full återbetalning eller ombokning erbjuds
• Varje fall bedöms individuellt

Skadat eller Förlorat Material

Vid skador på uthyrd dekor:

• Kunden ansvarar för skador som uppstår under hyresperioden
• Mindre skador debiteras enligt reparationskostnad
• Allvarliga skador eller förlust debiteras enligt återanskaffningsvärde
• Normalt slitage accepteras

Så Begär Du Återbetalning

För att begära återbetalning eller avbokning:

• Kontakta oss via e-post eller telefon
• Ange bokningsreferens och anledning
• Återbetalning sker inom 14 arbetsdagar
• Återbetalning görs till ursprunglig betalningsmetod

Kontakt

Vid frågor om returer eller avbokningar:

E-post:

hello@fashiontraderix.world

Telefon: +46 31 710 16 00

Adress: Norra Långebergsgatan 8, 421 32 Västra Frölunda, Sweden